アカウントのパスワードを忘れた際の対応方法

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アカウントのパスワードを忘れた際の対応方法 - TeamViewer Support

TeamViewerをご利用のすべてユーザーに該当する内容を扱っています。

全般

TeamViewerをより便利に快適にご利用頂く為、すべての方にTeamViewerアカウントをご利用頂くことをお勧めしております。

アカウントのパスワードを忘れてしまった際の対処方法

TeamViewerアカウントのパスワードをお忘れの場合は、TeamViewerソフトウェアまたはTeamViewerマネージメントコンソールでパスワードのリセットが可能です。

TeamViewerのソフトウェア経由で行う方法

1.　TeamViewer のアプリケーション上にて、コンピュータ & パートナーリストの [パスワードをお忘れの方はこちら] をクリックする方法：

What should I do if I forget my account password 1.png

上記のパスワードをお忘れの方はこちらをクリックするとパスワードリセットページに直接移動します。

マネージメントコンソール経由で行う方法

2．マネージメントコンソールより[パスワードをお忘れの方はこちら] をクリックする方法：

Password forget 2.png

上記のパスワードをお忘れの方はこちらをクリックするとパスワードリセットページに直接移動します。

直接リンクからパスワードを変更する方法

3.　直接こちらのリンクより、パスワードリセットページへ移動も可能です。

１．２．３．いずれの方法をお選び頂いても最終的に、該当するメールアドレスをご入力してパスワードの変更ボタンをクリックする画面が表示されます。

メールが自動送信されますので、メールの中のリンクをクリックし、新しいパスワードのご入力をお願い致します。

※パスワードをリセットする方法に関する説明はメールの中にございます。

以上でパスワードの変更が完了です。