Cómo activar tu licencia

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Este artículo va dirigido a todos los usuarios con licencias Business (comprada o suscrita después del 30 de octubre de 2017), Premium y Corporate.

Nota: Si deseas activar tu licencia Business en TeamViewer 11 o 12, o te has suscrito a TeamViewer antes del 30 de octubre de 2017, consulta el siguiente artículo: Activar licencia Business (dispositivos heredados)

 


General

Este artículo explica cómo activar tu licencia de TeamViewer.

 

Activación de Licencia

 

Paso 1

Instala TeamViewer en tu dispositivo: https://www.teamviewer.com/es/descarga/1.png

 

Paso 2

Abre el correo electrónico de activación de licencia que se envió a la cuenta de correo electrónico utilizada para comprar la licencia. Haz clic en Activar.

Por favor ten en cuenta: Si haz comprado más de un producto, cada licencia debe ser activada individualmente.

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Paso 3 Sigue A o B

A: Si ya tienes una cuenta de TeamViewer:

Inicia sesión con tu cuenta existente de TeamViewer, haz clic en Activar y ve al paso 4.

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B: Si no tienes una cuenta de TeamViewer

B.1 Crea una cuenta hacienda clic en Registrarse

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B.2 Ingresa tu correo electrónico, nombre y crea una contraseña. Lee y acepta el EULA y marca en la caja de captura. Haz clic en Activar.

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B.3 Se ha enviado un correo electrónico a tu bandeja de entrada para la verificación de la cuenta.

Haz clic en el enlace del correo electrónico para verificar tu cuenta y completar tu activación de licencia.

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Paso 4

Serás redirigido a la consola de administración, donde aparecerá un mensaje emergente que confirma que tu licencia ha sido activada con éxito. Haz clic en OK.

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Paso 5

Se muestra un pop-up con la opción de abrir la aplicación TeamViewer Client. Haz clic en Abrir TeamViewer.

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Ahora has iniciado sesión en tu cuenta de TeamViewer y has activado con éxito tu licencia.

10_GUI.png

 

Cómo usar tu licencia TeamViewer

  1. Descarga TeamViewer de nuestra página de descargas e instala el programa en tu ordenador.
  2. Después de ejecutar TeamViewer, inicia sesión en la lista de ordenadores y contactos con tu cuenta de TeamViewer para utilizar todas las funciones de TeamViewer. Encontrarás fácilmente la lista de ordenadores y contactos haciendo clic en el círculo con el dibujo de una persona situado en la esquina superior izquierda 1 o bien en la sección Ordenadores y contactos 2 :01_Client_ComputerCList.png

     

Échale un vistazo a una vista de impresión de la descripción de la activación de la licencia aquí.

Nota: La licencia no está activa en el dispositivo, sino que está vinculada a tu cuenta de TeamViewer. Recuerda: Para realizar conexiones con licencia, es necesario que inicies sesión en tu cuenta de TeamViewer .


Información adicional sobre la licencia Business

Puedes utilizar TeamViewer en hasta tres dispositivos para conectarte a dispositivos remotos, aunque no de manera simultánea.

Consejo: Para más información acerca de la activación de la licencia, consulta el PDF adjunto. 

Si deseas sustituir alguno de los dispositivos desde los que te conectas (por ejemplo, por sustitución del hardware), puedes desactivar la licencia en la Management Console de TeamViewer --> Editar perfil --> Licencia -->haz clic en Desactivar dispositivo.


Información adicional de la licencia Business

Existen dos maneras de comprobar si se ha activado la licencia correctamente en tu dispositivo.

  1. Después de iniciar sesión en el client con tu cuenta de TeamViewer que está asociada con tu licencia, haz clic en Ayuda --> Acerca de TeamViewer03_Client_Help_AboutTeamViewer.png

    Si puedes ver Licencia: Business, el dispositivo ha sido licenciado.

  2. Inicia sesión en tu Management Console de TeamViewer --> haz clic en Editar perfil en la esquina superior derecha
    04_MCO_EditProfile.png
    Bajo la pestaña Licencia aparecerá nombrado el dispositivo/ordenador si hay un dispositivo asignado a tu cuenta de TeamViewer. Si puedes ver la información del dispositivo significa que se ha activado correctamente la licencia en tu dispositivo.
    05_MCO_DevicesBusiness.png

Limite de instalación alcanzado

Puedes utilizar TeamViewer en hasta tres (3) dispositivos para conectarse a dispositivos remotos (conectándote desde un dispositivo a la vez). Si ya tienes 3 dispositivos registrados, aparecerá una ventana emergente en la aplicación TeamViewer que te indicará que desactives (elimines) uno de los dispositivos existentes de tu licencia.06_PopUp_LimitBusinessReached.png

Puedes hacer clic en la opción "Reemplazar el dispositivo existente" para ser dirigido a la Management Console. Alternativamente, puedes dirigirte manualmente a la Management Console aquí.

Como desactivar (eliminar) un dispositivo de la licencia Business

Si deseas reemplazar uno de los dispositivos desde los que te estás conectando - por ejemplo, debido a la sustitución de hardware o a una alerta de "Límite de instalación alcanzado" - sigue las siguientes instrucciones:

  1. Vete a la Management Console de TeamViewer
  2. Haz clic en tu avatar --> Editar perfil --> Licencia
    04_MCO_EditProfile.png
  3. Selecciona la opción Desactivar dispositivo para desactivar/eliminar el dispositivo de tu licencia Business
    07_Device_Deactivate.png


Información adicional acerca de las licencias Premium y Corporate

Puedes utilizar TeamViewer en dispositivos ilimitados para conectarte a dispositivos remotos (el número de sesiones simultáneas depende del número de canales de tu licencia).

 

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11 de 11
Última actualización:
hace un mes
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